Nos pasa seguido: alguien te hizo la página hace tres años, dejó de contestar el teléfono y nadie sabe dónde están las claves. La revisamos, te decimos qué tiene y la arreglamos. No hace falta que la hayamos hecho nosotros.
Qué incluye
Dos caminos distintos: una reparación con precio cerrado, o que la cuidemos cada mes.
Tu sitio existe pero algo está mal: va lento, se ve roto en celular, se cayó o no sabes ni quién lo tiene.
Desde $5,000 MXN · 2 semanas · pago único
Para no volver a pensar en la página: alguien la respalda, la actualiza y le hace los cambios.
Desde $800 MXN/mes · se cancela cuando quieras
Cómo trabajamos
La revisión no te compromete a contratar la reparación con nosotros.
Con lo que tengas: la clave del panel, la del hosting o nada más la dirección. Buscamos qué está roto, qué está lento y qué está en riesgo de romperse pronto.
En español, sin tecnicismos, ordenado por lo que urge y lo que puede esperar, con el precio de arreglar cada cosa. Ese documento es tuyo aunque decidas no contratarnos.
Respaldo completo antes de tocar nada. Si después prefieres que ya no se vuelva a caer, el plan mensual arranca en $800 y se cancela cuando quieras.
Preguntas
Sí, es la mitad de lo que hacemos. No necesitas permiso de quien la hizo ni que él nos entregue nada: con el acceso al hosting o al panel nos arreglamos. Si perdiste los accesos, también ayudamos a recuperarlos, siempre que puedas comprobar que el negocio es tuyo.
Nuestros planes van de $800 a $4,700 MXN al mes según qué tanto la muevas. El de $800 cubre lo que evita sustos -respaldos, actualizaciones de seguridad, monitoreo y una hora de cambios-. Si cada mes subes promociones o productos nuevos, el de $2,300 con cuatro horas sale mejor. Ninguno tiene permanencia.
Te lo decimos de frente en el diagnóstico, aunque signifique que no nos contrates la reparación. A veces el sitio está montado sobre algo tan viejo que arreglarlo cuesta más que rehacerlo, y en ese caso lo honesto es decírtelo con los dos números al lado para que compares.
Eso es urgente y lo atendemos primero. Se limpia el código infectado, se cierra por dónde entraron, se cambian todas las claves y se pide la revisión a Google para quitar la advertencia. Entra en el Rescate desde $5,000 MXN, y si el daño resulta mayor te lo decimos antes de seguir, no después.
En un almacenamiento aparte del hosting, porque un respaldo guardado en el mismo servidor que se cayó no sirve de nada. Se hacen cada semana, se guardan los últimos tres meses, y si los pides te los entregamos para que tengas tu copia.
Sí. No hay permanencia ni penalización: avisas y se cancela al terminar el mes pagado. Preferimos que te quedes porque te sirve, no porque firmaste algo.
La primera llamada dura 20 minutos, no cuesta nada y sales sabiendo cuánto cuesta y qué día lo tendrías. Aunque acabes contratando a alguien más.